티머니 환불 방법 정리: 모바일부터 교통카드, 고속버스 잔액까지 한눈에 해결하는 공식 가이드

티머니 환불 방법 정리: 모바일부터 교통카드, 고속버스 잔액까지 한눈에 해결하는 공식 가이드

티머니 환불 모든 상황(모바일티머니 환불, 유심교체, 카뱅, 고속버스, 교통카드 잔액 등)에 대응하는 공식 절차와 팁을 경험 기반으로 정리했습니다.

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• 티머니 환불 개요 및 준비사항
• 모바일티머니 환불 절차
• 유심교체 후 티머니 환불받기
• 카카오뱅크 통한 티머니 환불
• 티머니 고속버스 환불 방법
• 실물 교통카드 잔액 환불
• 티머니 환불 가능 기간 정리
• 티머니GO 환불 방법
• 편의점 티머니 카드 환불 가능 여부
• 오프라인 센터에서 환불받는 법
• 환불 시 수수료 및 공제 조건
• 자동충전 기능 사용 중 환불
• 사용 중단/파손 카드 환불 방법
• 어플 삭제 전 티머니 환불 준비
• 환불 후 재사용 가능한지 여부
• 법인 티머니카드 환불 가능 여부
• 고객센터 통해 환불 신청하기
• 지역별 환불센터 위치 확인
• 자주 묻는 질문 (FAQ)
• 티머니 환불 핵심 요약 정리

티머니 환불 개요 및 준비사항

저는 작년부터 티머니를 꾸준히 사용해왔는데요, 최근 교통카드 잔액이 애매하게 남아 있어서 환불을 받아봤습니다. 처음엔 단순하게 앱에서 버튼만 누르면 끝날 줄 알았는데, 생각보다 환불 방식이 다양하고 조건도 복잡하더라고요.

우선 티머니 환불을 받기 위해서는 크게 실물 카드와 모바일 티머니로 나뉘며, 상황에 따라 유심 교체, 은행 연계 여부 등에 따라 절차가 달라집니다. 특히 카카오뱅크나 티머니GO, 고속버스 예매 건은 별도의 루트를 따라야 해서 처음 접하시는 분들은 꼭 확인이 필요해요.

환불에 필요한 준비물은 카드 자체, 본인 명의 인증, 모바일 기기의 경우 앱 설치 및 최신 상태 유지가 기본이며, 티머니 모바일 고객센터나 티머니 홈페이지를 통해 최신 절차를 먼저 확인하는 게 중요합니다.

티머니카드 환불을 고려 중이시라면, 현재 카드가 손상되지 않았는지, 충전된 금액이 얼마인지, 수수료 조건이 무엇인지 체크 후 진행하셔야 합니다.

모바일티머니 환불 절차

저는 평소에 실물 카드보단 모바일티머니를 더 자주 쓰는데요. 얼마 전 휴대폰을 바꾸면서 잔액 환불을 처음 진행해봤습니다. 간단할 줄 알았지만, 몇 가지 주의할 점이 있더라고요.

필요조건	내용
환불 가능 잔액	1,000원 이상
앱 설치	모바일티머니 앱 최신 버전
환불 방식	계좌이체 (영업일 기준 3~5일)

• 앱 실행 → ‘충전/환불’ → ‘잔액 환불’ 선택
• 본인 인증 후, 환불 계좌 입력
• 요청 완료 후 문자/앱으로 진행 상황 알림

주의할 점은 아이폰에서는 일부 기능이 제한되며, NFC 기능이 없는 안드로이드 기기에서도 환불이 제한될 수 있다는 겁니다. 모바일티머니 환불 신청 바로가기를 통해 웹에서도 가능합니다.

저는 환불 신청 후 2일 만에 계좌로 입금받았고, 고객센터 응대도 만족스러웠습니다. 다만, 주말은 처리되지 않으니 일정 여유를 두는 게 좋아요.

유심교체 후 티머니 환불받기

얼마 전 유심을 교체한 뒤, 모바일티머니 잔액이 갑자기 사라져 당황한 적이 있었어요. 다행히 티머니 측에서 이런 경우를 위한 환불 프로세스를 마련해두고 있어서 무사히 환불받을 수 있었습니다.

유심교체 후 잔액 환불 절차

1. 모바일티머니 앱에서 로그인
2. ‘1:1 문의’ 또는 고객센터 통해 ‘유심 변경 환불 요청’
3. 기존 기기 정보 및 계정 확인 후, 환불 절차 진행

유심 변경 시 주의할 점은, 변경 전 티머니 앱을 통해 잔액 환불 또는 이전 신청을 미리 해두는 것이 가장 안전하다는 점이에요. 그렇지 않으면 잔액 조회가 불가능해져 고객센터를 거쳐야 하는 번거로운 상황이 생깁니다.

유형	해결 방법
기기 변경 전 환불	앱 내 ‘잔액 환불’ 직접 진행 가능
기기 변경 후 잔액 소실	고객센터 통해 수동 확인 및 환불 요청

티머니 고객센터(1644-0088) 또는 FAQ 페이지를 통해 관련 안내를 미리 숙지하시면 불편함을 줄일 수 있습니다.

카카오뱅크 통한 티머니 환불

저는 티머니 충전을 주로 카카오뱅크를 통해 자동충전으로 사용해왔는데요, 잔액 환불도 생각보다 훨씬 간편하게 되더라고요. 모바일티머니에서 충전했던 기록이 있다면, 카카오뱅크 앱 내에서 바로 환불이 가능합니다.

카카오뱅크 환불 절차 안내

• 카카오뱅크 앱 실행
• '전체 → 교통카드 → 티머니 환불' 메뉴 선택
• 환불 가능 잔액 확인 후 환불 신청
• 등록된 본인 계좌로 영업일 기준 1~3일 내 입금

단, 티머니 충전 시 카카오뱅크 결제수단을 사용한 경우에만 환불 기능이 활성화됩니다. 다른 카드나 수단으로 충전한 내역은 카카오뱅크 앱에서는 확인되지 않으니 주의하세요.

항목	내용
대상	카카오뱅크에서 티머니 충전 내역 있는 사용자
환불 수단	본인 명의 카뱅 계좌로 이체
소요 기간	신청일 기준 최대 3영업일

더 자세한 사항은 카카오뱅크 공식 웹사이트에서도 확인할 수 있고, 고객센터 앱 채팅 기능을 통해도 즉시 안내를 받을 수 있어요.

티머니 고속버스 환불 방법

고속버스를 티머니로 결제했는데 일정이 바뀌거나 예매를 취소해야 할 때 환불받는 방법, 저도 처음엔 헷갈렸습니다. 일반적인 카드 결제와는 조금 다르기 때문에 절차를 잘 알고 있어야 해요.

티머니 고속버스 환불 절차

• ‘티머니 고속버스’ 앱 또는 KOBUS 홈페이지 접속
• 로그인 후 마이페이지 → 예매내역 확인
• 환불 버튼 클릭 후 수수료 확인 및 환불 신청

환불 시기	수수료
예매 후 1시간 이내	전액 환불
출발 1시간 전까지	10% 이내 공제
출발 이후	환불 불가

저는 평일 오전 예매 건을 출발 2시간 전에 취소했는데 수수료 없이 바로 전액 환불받을 수 있었습니다. 티머니 결제 시 카드사로 환불이 아닌, ‘충전 금액 반환’ 형식이니 이 점 참고하세요.

실물 교통카드 잔액 환불

서랍 깊숙이 넣어둔 실물 티머니 교통카드를 오랜만에 꺼내보니, 잔액이 몇 천 원 남아 있더라고요. 사용하지 않을 카드라 환불받기로 했고, 방법은 생각보다 간단했습니다.

실물 카드 환불 가능한 장소

• CU, GS25, 세븐일레븐 등 일부 편의점
• 서울지하철 고객센터 (1~9호선 주요 역사)
• 티머니 타운 고객센터

저는 집 근처 CU에서 환불을 진행했는데, 신분증 없이도 가능했고, 500원 이하의 잔액은 환불이 어려웠습니다. 보통 수수료 500원이 공제될 수 있으니 참고해주세요.

환불 조건	세부 내용
잔액	500원 이상 필수
환불 수수료	최대 500원 공제
소요 시간	현장 즉시 환불

더 많은 환불 가능 매장은 제휴 편의점 검색에서 확인 가능합니다. 가까운 곳 먼저 체크해보세요.

티머니 환불 가능 기간 정리

“이 카드 너무 오래됐는데 환불될까?” 저도 그렇게 생각했던 적이 있었는데요. 티머니는 일정 기준을 충족하면 오래된 카드도 환불이 가능하답니다. 단, 몇 가지 조건이 있습니다.

티머니 환불 가능 기간 기준

• 최근 5년 이내 사용 이력이 있는 경우 환불 가능
• 마지막 충전일 기준 1년 이상 사용 이력 없으면 휴면 처리
• 휴면 상태라도 고객센터를 통한 환불 가능

제가 환불했던 카드는 4년 전 마지막 사용이었는데요, 다행히 충전 이력이 남아 있어서 티머니 FAQ에서 확인 후 문제없이 환불받았습니다.

카드 상태	환불 여부
최근 5년 이내 사용	환불 가능
휴면 상태	고객센터 통해 수동 환불

환불 시점이 오래되었더라도 기록이 남아 있으면 가능한 경우가 많으니, 무조건 포기하지 마시고 티머니 홈페이지나 고객센터로 꼭 문의해보세요.

티머니GO 환불 방법

티머니GO는 QR 기반의 교통 결제 서비스인데요, 저도 출퇴근 시 지하철에서 자주 이용했습니다. 최근에 사용 빈도가 줄어들면서 환불 절차를 진행하게 됐습니다.

티머니GO 환불 방법 요약

1. 앱 실행 후 [MY] → [결제 내역] 진입
2. [잔액 환불 신청] 버튼 클릭
3. 환불받을 계좌 입력 후 본인 인증
4. 환불 완료 문자 수신 확인

조건	내용
환불 가능 잔액	1,000원 이상
소요 기간	영업일 기준 2~3일

주의하실 점은, 환불 신청 후에는 티머니GO에서 해당 충전금을 다시 사용할 수 없기 때문에 남은 금액이 애매하다면 사용 후 환불을 권장드립니다. 티머니 공식 웹사이트에서도 관련 정보 확인 가능합니다.

편의점 티머니 카드 환불 가능 여부

제가 실물 티머니 카드를 환불하려 했을 때 가장 먼저 떠오른 장소가 편의점이었어요. 가까운 CU에 들렀는데, 다행히 일부 지점에서는 환불이 가능하다고 하더라고요. 단, 모든 편의점이 되는 건 아닙니다.

편의점 환불 가능 여부 확인 방법

• CU, GS25, 세븐일레븐 중 일부 매장에서만 환불 가능
• 매장 POS 시스템에 따라 처리 여부 다름
• 방문 전 제휴 편의점 검색 페이지로 확인 필수

조건	내용
환불 가능 금액	500원 이상
수수료	일부 지점 500원 공제

제가 이용했던 CU는 수수료가 부과되지 않았고, 카드만 제시하면 바로 환불 처리해줬어요. 가능 여부는 매장 상황에 따라 다르니, 미리 전화 문의하시면 헛걸음 줄일 수 있습니다.

오프라인 센터에서 환불받는 법

실물 카드나 앱 이용이 어려울 땐 티머니 오프라인 고객센터를 방문해 환불받을 수 있습니다. 특히 고령자나 학생들이 자주 이용하는 방법인데요, 저도 예전에 직접 다녀온 적이 있습니다.

오프라인 환불 가능 장소

• 서울 지하철 1~9호선 고객센터
• 티머니타운 본사 고객센터 (서울 을지로 입구역 인근)
• 일부 제휴 은행 창구

환불 시 신분증 없이도 가능하지만, 카드 소유자 확인을 위한 간단한 질문이 있을 수 있습니다. 또한 파손 카드나 잔액 확인 불가 시는 고객센터 판단에 따라 환불이 거부될 수 있습니다.

보다 정확한 위치와 운영 시간은 서비스센터 안내 페이지에서 확인 가능해요.

환불 시 수수료 및 공제 조건

티머니 환불은 금액에 따라 수수료가 부과되는 경우가 있습니다. 저도 처음엔 전액 환불인 줄 알았는데, 알고 보니 환불 방식과 사용처에 따라 달라지더라고요.

환불 방식	수수료 부과 여부
모바일 티머니 환불	없음 (전액 환불)
실물 카드 편의점 환불	최대 500원 공제
오프라인 센터 환불	없음 (단, 확인 불가 시 제한)

제가 모바일 티머니에서 환불받았을 때는 전액 그대로 입금되었고, 편의점에서는 300원이 공제되더라고요. 금액이 클 경우 가급적 수수료 없는 방식으로 환불받는 게 유리합니다.

자동충전 기능 사용 중 환불

티머니 자동충전 기능은 정말 편리하지만, 환불 시엔 충전 취소가 안 되기 때문에 상황에 따라 불편할 수도 있어요. 저는 출장을 앞두고 자동충전을 해뒀다가 당일 일정이 취소되어 환불을 고민했었죠.

자동충전 상태에서 환불 처리 절차

1. 모바일티머니 앱 접속 → 자동충전 해제
2. 잔액 확인 후 환불 요청 메뉴 진입
3. 일반 환불 절차와 동일하게 처리

자동충전 직후 사용하지 않았다면 전액 환불 가능하지만, 일부 사용한 경우엔 잔액만 환불됩니다. 사용이 확정되지 않았다면 충전 자체를 지연시키는 것도 하나의 방법이에요.

더 자세한 사항은 티머니 고객센터를 통해 상담받는 것을 추천드려요. 자동충전은 시스템상 설정이 남아 있으면 계속 결제가 발생할 수 있으니 꼭 먼저 해제해주세요.

사용 중단/파손 카드 환불 방법

한 번은 실물 티머니 카드가 꺾여 파손된 적이 있었는데, 이럴 경우 환불이 불가능할 줄 알았어요. 그런데 고객센터 안내에 따라 처리하니 잔액 환불이 가능했습니다.

파손 카드 환불 조건

• 카드 번호 식별 가능 시 환불 가능
• POS 장비에 인식되지 않아도, 고객센터에서 확인 가능
• 잔액 확인 불가능 시 환불 불가 가능성 있음

상황	처리 방법
카드가 휘어짐/깨짐	번호 식별 가능 시, 오프라인 환불 가능
번호 또는 데이터 인식 불가	환불 불가 또는 고객센터 별도 요청

저는 을지로 티머니 고객센터를 방문했고, 직원분이 수기로 카드번호를 조회해 잔액 확인 후 계좌로 환불 처리해주셨어요. 파손 상태가 심하지 않다면, 현장 확인을 통해 환불 가능하니 포기하지 마세요.

어플 삭제 전 티머니 환불 준비

휴대폰을 바꾸거나 티머니 앱을 삭제하려 할 때, 환불이나 잔액 이전을 먼저 해두는 게 중요합니다. 저는 예전에 미처 환불을 안 하고 앱을 지웠다가 번거롭게 고객센터를 통해 다시 환불받은 경험이 있습니다.

앱 삭제 전 필수 조치

1. 모바일티머니 앱 → ‘충전/환불’ 메뉴 진입
2. 잔액 환불 또는 계좌 이전 완료
3. 앱 삭제는 환불 처리 완료 확인 후 진행

티머니는 계정 기반보다는 단말기 기반으로 잔액을 관리하기 때문에, 앱 삭제 후에는 정보 조회가 어려울 수 있어요. 따라서 반드시 환불 신청을 마친 뒤 앱을 삭제하셔야 합니다.

특히 유심 교체, 기기 변경 예정이라면 미리 환불 절차를 진행하는 것이 가장 안전합니다.

환불 후 재사용 가능한지 여부

티머니 환불을 받고 나면 해당 카드나 계정이 재사용 가능한지 궁금하실 텐데요, 저도 환불 이후에 같은 카드를 계속 쓸 수 있을까 고민했었죠.

환불 후 재사용 가능 여부

• 모바일티머니: 환불 후 앱 재충전 가능
• 실물 카드: 잔액 환불 후 다시 충전해 사용 가능
• 단, 카드는 손상되지 않아야 함

즉, 환불이 사용 중지를 의미하는 건 아니고, 기기나 카드가 유효한 상태라면 언제든지 재사용이 가능합니다. 저도 환불 후 다음 날 바로 앱에서 다시 충전해서 잘 사용하고 있어요.

단, 법인카드나 이벤트카드 등 일회용 성격의 카드는 재사용이 제한될 수 있으므로, 해당 조건은 사전에 확인이 필요합니다.

법인 티머니카드 환불 가능 여부

업무용으로 지급받은 법인 티머니카드도 환불이 가능할까 궁금했던 적이 있습니다. 실제로 확인해보니 일부 제한은 있지만, 사용자 정보 확인이 가능한 경우 환불이 가능하더라고요.

법인카드 환불 시 확인 사항

• 법인카드 등록 정보(회사명, 사용자명 등) 확인 가능해야 함
• 본인 인증 절차 후 계좌환불 가능 (개인계좌 환불은 제한)
• 일부 기업 전용카드는 별도 환불 절차 필요

제가 사용했던 경우는 중소기업에서 지급한 일반 법인카드였고, 오프라인 고객센터에 회사명 확인 가능한 사원증을 지참해 방문하니 계좌로 환불받을 수 있었습니다.

보다 정확한 환불 가능 여부는 티머니 고객 FAQ 또는 회사 담당자와 사전 협의하는 것을 추천드립니다.

고객센터 통해 환불 신청하기

앱이나 오프라인으로 해결이 안 되는 경우, 고객센터에 직접 문의하면 신속하게 안내받을 수 있습니다. 저도 여러 차례 상담 후 해결한 경험이 있습니다.

1. 티머니 고객센터(1644‑0088) 또는 앱 내 1:1 문의 이용
2. 환불 사유·카드/기기 정보 전달
3. 본인 확인 후 계좌 환불 처리 (영업일 기준 3~5일 소요)

고객센터 상담 시 ‘환불 기준’, ‘수수료 적용 여부’, ‘소요 시간’을 명확히 물어보시는 게 좋습니다. 전화 접속이 어려운 경우, 앱 채팅 상담을 이용하면 평균 10분 내 응답을 받을 수 있었습니다.

지역별 환불센터 위치 확인하기

환불을 직접 방문하고 싶으신 분들을 위해, 서울 및 주요 지역 티머니 서비스센터 위치를 안내드립니다. 저는 을지로 본사 방문 후 바로 환불받았고, 다른 지역도 편리하게 이용하실 수 있습니다.

• 서울 — 을지로 티머니타운 본사(입구역 인근)
• 경기 — 수원역, 성남 분당선 역사 내 고객센터
• 대구•부산 등 — 주요 지하철역 고객센터는 환불 업무 가능

보다 정확한 운영 시간과 위치는 티머니 서비스센터 안내에서 확인할 수 있습니다. 방문 전 전화로 운영 여부를 확인하시면 안전합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 모바일티머니 잔액이 500원인데 환불되나요?
A. 모바일티머니는 1,000원 이상 잔액이어야 환불 가능하며, 500원 잔액은 환불되지 않습니다.

Q2. 파손된 카드는 환불 가능할까요?
A. 카드 번호가 식별 가능한 경우, 오프라인 센터 방문 시 환불이 가능하지만, 심하게 파손되면 제한될 수 있습니다.

Q3. 자동충전 후 바로 환불 가능할까요?
A. 자동충전 직후 미사용 상태라면 전액 환불 가능하지만, 사용 후라면 잔액만 환불됩니다.

Q4. 법인티머니카드도 환불 받을 수 있나요?
A. 네, 회사 정보 확인이 가능하면 환불 가능하며, 본인 인증과 회사 정보 제출이 필요합니다.

Q5. 유심 교체 후 잔액 사라졌어요, 어떻게 하나요?
A. 카드 잔액 복원이 필요하면 앱에서 직접 환불하거나, 고객센터로 복구 요청하세요.

Q6. 고속버스 티머니 환불 수수료는 어떻게 되나요?
A. 예매 후 1시간 이내는 전액, 출발 1시간 전까지는 약 10% 수수료 발생합니다.

Q7. 휴면 카드도 환불되나요?
A. 네, 마지막 사용일 기준 5년 이내 활동 이력이 있으면 환불 가능합니다.

Q8. 편의점 환불 시 수수료 얼마인가요?
A. 일부 매장에서는 500원 내외 수수료가 부과되며, 매장마다 다를 수 있으니 확인 후 방문하세요.

Q9. 앱 삭제하고 다시 설치해도 환불 가능한가요?
A. 환불 처리 완료 전 앱 삭제 시 정보 유실 위험이 있으므로, 완료 후 설치를 권장합니다.

Q10. 고객센터에서 환불 소요 시간은 언제인가요?
A. 일반적으로 신청일 기준 3~5영업일 내 처리되지만, 상황에 따라 더 소요될 수 있습니다.

티머니 환불 핵심 요약 정리

상황	절차 요약	비고
모바일티머니	앱 또는 웹 → 본인 인증 → 계좌 등록 후 환불	1,000원 이상, 수수료 없음
유심교체 후	고객센터 통해 복원 또는 환불 요청	잔액 500원 이상 권장
카카오뱅크 연계	카뱅 앱 내 교통카드 메뉴에서 환불	충전 시 카뱅 결제 필요
실물 카드	편의점/센터 방문 → 환불 요청	500원 이하 환불 안 됨
고속버스	예매 내역 → 환불 요청	1시간 전까지 전액, 이후 수수료

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티머니 환불 방법은 사용자의 상황에 따라 정말 다양하게 나뉘는 만큼, 무작정 시도하기보단 사전에 정확한 정보를 알고 접근하는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 저 역시 처음엔 단순히 ‘버튼 하나 누르면 끝나겠지’라고 생각했다가, 고객센터와 오프라인 센터까지 오가며 깨달은 게 많았거든요.

이번 글이 저처럼 헷갈리셨던 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠고, 혹시 환불 절차 중 막히는 부분이 있으시다면 언제든 공식 고객센터나 각 앱의 문의 기능을 적극 활용해보시길 권해드립니다.

남은 티머니 잔액, 귀찮다고 그냥 버리지 마시고, 정당하게 환불받으셔서 소중하게 쓰셨으면 좋겠습니다.🙂